Privatlivspolitik (GDPR)
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Odd Sailor AB ("vi", "os", "vores") indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger dunken.se, bruger vores tjenester eller er i kontakt med os. Denne politik er udarbejdet i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og svensk lovgivning om databeskyttelse.
Vi værner om din personlige integritet og stræber efter størst mulig gennemsigtighed.
1. Den dataansvarlige
Odd Sailor AB
Organisationsnummer: 559168-3791
Adresse: Hamnplan 8, 29495 Sölvesborg
E-mail: kundtjanst@dunken.se
Hjemmeside: https://dunken.se
Odd Sailor AB er den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger i henhold til denne politik.
2. Hvilke personoplysninger vi indsamler
Vi kan indsamle følgende kategorier af personoplysninger:
Navn
E-mailadresse
Telefonnummer
Leverings- og faktureringsadresse
Firmanavn (ved B2B-kontakt)
IP-adresse og tekniske oplysninger (enhed, browser, operativsystem)
Købshistorik og ordreoplysninger
Kommunikation med kundeservice (f.eks. e-mail)
Samtykker og præferencer
3. Hvordan vi indsamler personoplysninger
Personoplysninger indsamles, når du f.eks.:
Besøger vores hjemmeside
Foretager et køb
Kontakter os via et formular eller e-mail
Abonnerer på nyhedsbreve
Interagerer med vores annoncer (f.eks. via Google Ads eller Meta)
Accepterer cookies
4. Formål og retsgrundlag for behandling
Vi behandler personoplysninger til følgende formål:
a) Opfyldelse af aftaler
Håndtering af bestillinger og leverancer
Administrere betalinger
At yde kundesupport
Retsgrundlag: Aftale
b) Kommunikation og kundeservice
Besvare spørgsmål
Håndtering af klager og supportanmodninger
Retsgrundlag: Berettiget interesse
c) Markedsføring og annoncering
Visning af relevante annoncer på Google og Meta
Remarketing baseret på samtykke
Måling og optimering af annoncering i overensstemmelse med Google Consent Mode v2
Udsendelse af nyhedsbreve via e-mailsystem (Rule)
Retsgrundlag: Samtykke
d) Forbedring af webstedet og tjenesterne
Analyse af brugeradfærd
Statistik og præstationsmåling
Retsgrundlag: Berettiget interesse
e) Juridiske forpligtelser
Regnskab og overholdelse af regler
Retsgrundlag: Juridisk forpligtelse
5. Cookies, sporing og Consent Mode v2
Vi bruger cookies og lignende teknologier i overensstemmelse med Google Consent Mode v2 for at:
Sikre webstedets grundlæggende funktion
Måle trafik og brugeradfærd via Google Analytics (GA4)
Måle og optimere annoncering via Google Ads
Muliggøre annoncering og remarketing via Meta (Facebook/Instagram)
Sporing til statistiske og markedsføringsformål finder kun sted, efter at du har givet dit samtykke. Hvis der ikke gives samtykke, anvendes der udelukkende anonymiserede eller begrænsede data i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Detaljerede oplysninger om cookies findes i vores cookiepolitik**.
6. Tredjeparter og databehandlere
Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt, og med betroede databehandlere, såsom:
Betalingsudbydere
Logistik- og fragtfirmaer
IT- og driftsudbydere
Google (Analytics, Ads)
Meta (Facebook/Instagram)
E-mail-system (Rule)
Alle parter behandler personoplysninger i henhold til databehandleraftaler og GDPR.
7. Overførsel til tredjelande
Visse leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR, f.eks. gennem:
EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC)
Beslutning om tilstrækkelighed
8. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for formålet:
Kundeoplysninger: så længe kundeforholdet består
Regnskabsoplysninger: i henhold til lovgivningen (mindst 7 år)
Markedsføringsdata: indtil samtykket tilbagekaldes
9. Dine rettigheder
Du har ret til:
Få adgang til dine personoplysninger (registerudskrift)
Anmode om berigtigelse af forkerte oplysninger
Anmode om sletning ("retten til at blive glemt")
Begrænse behandlingen
Gøre indsigelse mod behandlingen
Overføre dine oplysninger (dataportabilitet)
Tilbagekalde samtykke når som helst
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på kundtjanst@dunken.se.
10. Klager
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger forkert, har du ret til at indgive en klage til:
Datatilsynet (IMY)
https://www.imy.se
11. Sikkerhed
Vi træffer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller manipulation.
12. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik. Den seneste version er altid tilgængelig på dunken.se.
Senest opdateret: 23. januar 2026
13. Kontakt
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os: