📦 Retur
Vi erbjuder två sätt att skicka tillbaka produkter: via fraktetikett med QR-kod eller genom att använda eget fraktbolag. Läs vidare för detaljer om båda alternativen.
🔖 Retur med fraktetikett via QR-kod
Kostnad: 79 kr. Denna avgift dras av från summan som återbetalas eller krediteras för den returnerade produkten.
Så här gör du retur med QR-kod för fraktetikett:
- Packa ner produkten/produkterna tillsammans med den plocklista du fick med i paketet.
- Fyll i formuläret på denna sida!
- Du får en QR-kod som du kan visa upp hos postombudet.
- Postombudet skannar QR-koden och får ut fraktetiketten, som de fäster på paketet.
- Du får ett kvitto som bekräftelse på att paketet är inlämnat.
📦 Retur med egen frakt
Vill du skicka tillbaka din retur med ett eget fraktbolag? Så här gör du:
- Packa ner produkten/produkterna tillsammans med plocklistan du fick med i paketet.
- Skicka paketet tillbaka till oss med valfritt fraktbolag.
Returadress:
Odd Sailor AB
Hamnplan 8
294 95 Sölvesborg
❓ Vanliga frågor
- 💳 Hur gör jag med min faktura?
Logga in på Klarna och registrera att du gör en retur på din order. Klarna pausar fakturan tills vi har behandlat returen. - 💰 Jag har redan betalat för det jag returnerar. Hur får jag tillbaka pengarna?
Vi krediterar returen minus eventuell returfrakt via Klarna. Klarna återbetalar sedan för den returnerade varan enligt deras policy. Läs mer om återbetalningstider här: Klarna återbetalningstider. - 🔄 Hur byter jag storlek eller produkt?
Byten görs enkelt genom att lägga en ny order på den produkt du önskar. Den returnerade varan krediteras eller återbetalas enligt våra returpolicyer.